Вопрос-ответ

Задать вопрос
Артем
Добрый день, есть ли у вас доставка по Моске и сколько она стоит? Спасибо
Администрация
Здравствуйте. По Москве обычно мы отправляем заказы СДЭК-посылочкой по удобного Вам ПВЗ или курьером «Достависта». Цена доставки небольшого заказа находится в пределах 250-350 рублей.
Андрей
Добрый день! Являюсь, не просто клиентом, а поклонником ваших миниатюр. Часто на других сайтах встречаю фото миниатюр (конкретнее Ахилл, Патрокл и Гектор) которые не представлены в каталоге. Возможно это из старых коллекций. Суть вопроса - есть ли возможность их заказа?
Администрация
Добрый день, Андрей Вся серия по Троянской войне в настоящее время доступна на сайте. Из перечисленных именных фигур у нас присутствует только Ахилл. Остальные персонажи, возможно, появятся позднее. На данный момент упомянутые Вами фигуры, это либо что-то от других производителей, либо частная инициатива продавцов по наименованию не персонифицированных фигур. С уважением, Михаил
Вячеслав
Добрый день! Скажите, а декали (щитовые гербы, бейджи и пр.) для фигурок вы поставляете в наборе для самостоятельной сборки?
Администрация
Здравствуйте, Вячеслав Нет, мы не поставляем и не используем деколи. Во-первых, деколи имеют ограниченное количество чистых цветов (это особенности полиграфии) и на них невозможно сделать плавные цветовые переходы. Во-вторых, они довольно плохо ложатся на криволинейные поверхности, особенно в небольших масштабах. У нас был опыт их применения на фигурах масштаба 1:8. Ну и наконец, мы используем более традиционный для скульптуры прием — изображение рисунка рельефом. Подробнее об этом можно прочитать на сайте https://st-georgecross.com/o_nas в статье по исторической достоверности в предпоследнем абзаце.
Александр
Здравствуйте, хотелось бы увидеть фотографии перевыпущенных шотландцев Гордона. Собрал у себя на полочке всю серию из старых фигурок, интересно посмотреть, какими они стали после перевыпуска. Не придётся ли снова всех покупать...
Администрация
Здравствуйте, Александр Следите за новинками на сайте. Мы переснимем фигуры со значительными изменениями. Там где изменения незначительны фото оставлены на сайте, но теперь все они на квадратных подставках.
Александр
Планирую заказ.Подскажите можно ли поменять у следующей фигурки Регулярная пехота 1812-14 гг. Рядовой в шеренге по команде "Кладсь" Артикул: 5584.2 голову на гренадера с султаном?
Администрация
Добрый день, Александр Да, конечно, об этом написано здесь https://st-georgecross.com/magazin/folder/rossiya-regulyarnaya-pehota-1812-1816(последний абзац). Для этого надо после заказа самой фигуры зайти в раздел "Аксессуары" и положить в корзину (купить) ту голову, которая вас интересует. На страницу самой фигуры можно вернуться кнопкой "назад" Вашего БРАУЗЕРА.
Динара
Артикул: 5584.1 Здравствуйте. какой размер фигурки?
Администрация
Здравствуйте. Размер фигур обозначен в большинстве случаев в меню магазина и формально составляет 54 мм. (до глаз фигуры). Но поскольку в последние годы у всех фирм в мире возникла тенденция к некоторому увеличению размеров, наши фигуры тоже стали крупнее. 5584.1 достаточно новая фигура, более старые фигуры немного меньше. Посмотреть можно здесь https://st-georgecross.com/nasha-masterska/album/153674301/p/1
Константин
Добрый день я приобрел у вас фигурки все хорошо отличная продукция они пришли я получил. я видел в интернете видеоролики с вашими фигурками их приобретали в ваших фирменных коробочках а я получил в пакетиках я снова сделал у вас заказ как можно сделать так чтобы в следующем заказе фигурки пришли в коробочках они у вас продаются отдельно..
Администрация
Добрый день, Константин В фирменных коробочках продаются в комплектах только фигуры дорогого ассортимента и окрашенная продукция . Дешевые комплекты, чтобы не увеличивать цену, коробочками не комплектуются, но их действительно можно приобрести отдельно по 40 руб. за штуку (с этикеткой).
Михаил
Добрый день подскажите фигура солдата 75 мм считается без учета шлема каски и подставки ?
Администрация
Здравствуйте, Михаил Как и все остальные традиционные размеры, 75 мм. это высота от подставки до глаз фигуры. Так принято, потому что головные уборы могут иметь самую разную высоту. Однако, справедливости ради, надо сказать, что как правило, в реальности фигуры всех производителей немного выше  (в пределах нескольких мм) , чем размер в котором они позиционируются. 
Сергей
Здравствуйте! А есть ваши контакты в каких-либо мессенджерах? Например в Телеграмм?
Администрация
Здравствуйте, Сергей. У нас только Viber +7(916)329-8643 Но это рабочий номер, если никто не отвечает, просто пишите.
Николай
Здравствуйте, сформировал заказ на вашем сайте. Мне пришло на почту уведомление о готовности сформировать заказ и том что нужно связаться с вами для оплаты заказа. Звоню к вам весь день на городской номер, указанный в контактах. Но никто не берёт трубку и не перезванивает. Как можно ещё с вами связаться?
Администрация
Добрый день, Николай Ну вот таким способом, как Вы связались. Телефон с автоответчиком установлен у администратора сайта, и если его нет на месте, то телефон никто не берет. В этом случае, надо оставить на автоответчике свой номер для связи и Вам обязательно перезвонят. Ну а проще всего написать нам на корпоративную почту указанную в контактах. С ней практически всегда идет работа и Вам ответят быстрее всего.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!

ВАЖНЫЕ  НОВОСТИ:

Уважаемые клиенты,
студия работает в обычном режиме.

 

 


   Сертификат превью2

ПОДАРОЧНЫЙ  СЕРТИФИКАТ

 

 

Египет_кнопка2

Античный мир

Rome

кнопка_викинги3

крестовые походы_кнопка5

Ренесанс_кнопка5

нац армия_кнопка3

Наполеоновские войны

новые империи_кнопка3

WW II

21 век

cropped-Asset-5-1